Condiciones para Innovar

4 06 2010

A continuación comparto con ustedes el resumen del Capitulo 4, de la Guía práctica de la innovación en PYMES, (Que pueden DESCARGAR ACÁ). REsulta interesante cuántos factores hay que tener en consideración a la hora de innovar.

Capitulo 4: Condiciones para la Innovación

Condiciones para la innovación

  • Siempre es bueno tener clara la complejidad que tienen los procesos de innovación dentro de las compañías, debido a que existen barreras naturales inherentes al buen desempeño de éstos, que van desde des alineamientos desde los objetivos de innovación respecto a la estrategia global de la empresa, hasta  la falta de capacidades personales de los equipos de trabajo, ya sea como competencias de ingeniería dura o blanda.
  • Lo importante es reconocer la complejidad del proceso, y estar pendiente de los factores generales que llevan al éxito de este tipo de iniciativas.

El contexto externo de la empresa y la innovación

  • Independiente si se toman estrategias de innovación “Push” o “Pull”, es muy importante tomar en cuenta las variables del entorno competitivo de la empresa, para realizar un estudio real de la generación de valor final en los clientes que se verán satisfechos con el nuevo producto o servicio que se coloca a su disposición.
  • Para estos efectos, los análisis de las fuerzas competitivas de Porter es una herramienta útil, que permite fundamentar y alinear los procesos de innovación a las diferentes estrategias de costo o diferenciación comerciales.
  • Ninguna de las estrategias genéricas es taxativa. Se deben tomar como referencia, y se adaptan según las necesidades propias del ambiente competitivo donde las queramos aplicar. En este sentido, cabe identificar que existen diferentes fuentes de innovación (Clientes, Proveedores, Interna de la empresa), las cuales se recomienda coordinar de forma de darle consistencia a los procesos de innovación, estrategia competitiva, y generación real de valor agregado al consumidor final.

Las condiciones internas de la empresa  para la innovación

  • Existen diferentes condiciones que se deben cumplir para poder ser exitoso en las iniciativas  de innovación. Cabe recordar que el éxito de estos procesos, está basado en la coordinación de los esfuerzos de generar nuevo valor agregado a los clientes, como en gestionar el valor que actualmente la oferta de la empresa le está entregando a los clientes.
  • La mala coordinación de los factores anteriores hace caer a las empresas en dos trampas típicas: La trampa de la explotación (seguir con foco en lo que dio éxito), y la exploración (poner el foco en las tendencias de moda si evaluar realmente el impacto en la generación de valor final)
  • Luego, se identifican los siguientes factores que inciden fuertemente en el éxito de la innovación:
    • El liderazgo
      • Los líderes deben generar un ambiente de innovación. EL líder debe aportar coherencia entre lo que haces hoy y lo que haremos mañana, mantener la motivación del ambiente, debe proveer conocimiento del mercado y de las dinámicas de negocio, debe conocer su organización interna y forma de generar que pasen las cosas, y debe establecer objetivos claros para los procesos de innovación y proveer los recursos necesarios para cumplirlos.
    • La cultura
      • Se deben establecer simbolos que produzcan cambios positivos, que generen acción, se debe reconocer el logro de las ideas de innovación y potenciar su generación reforzando las acciones positivas, y se deben alinear los incentivos del personal con los procesos de innovación, y no al revés.
    • Las Personas y el aprendizaje
      • Se deben designar recursos para los procesos de innovación
      • Además, se deben facilitar espacios de trabajo que mejoren la creatividad y la potencien, además de aceptar los errores como proceso de aprendizaje. En estos ambientes, se debe incentivar la comunicación entre los equipos de diseño y los equipos de conocimiento práctico, de modo que se retroalimenten.
      • Se debe incentivar el aprendizaje organizacional, tanto como el individual, de modo de producir cambios reales. Se debe dar cambios tiempo de asimilación a la organización de los nuevos conocimientos.
    • Estructura organizacional y procesos asociados
      • Las estructuras organizacionales deben ser planas, con marcos de referencias claros y con esquemas de control precisos.
      • Debe haber gestión sobre los procesos de innovación, de modo de mantener el control
      • Debe haber liberta de comunicación y conocimiento, entre todos los agentes que participan en los procesos de innovación.
      • Es importante utilizar toda la información que producen los procesos organizacionales, de forma que alinear las iniciativas de innovación hacia necesidades reales de los clientes. Esto se puede hacer hablando con área de atención a clientes, realizando vigilancia técnológica o tomando atención en a las postventas de los servicios.





“Guía práctica para la innovación para PYMES” para descargar

3 06 2010

Estimados amigos,

Estoy desarrollando la línea de investigación relacionada con la Innovación. En este sentido, estoy coleccionando material relacionado con el tema, y me he encontrado con un interesante manual llamado “Guía práctica de la innovación para PYMES”, material que es muy aplicado a la vida real.

A continuación, les comparto el prólogo.

“El gasto en innovación (I+D) es un elemento esencial de la política económica. Los países de la Unión Europea han establecido el objetivo de alcanzar el 3% en gasto en I+D sobre el PIB. España apenas sobrepasó el 1% en el año 2002, por lo que el esfuerzo a realizar es aún importante. Ahora bien, la perspectiva de contabilidad nacional del gasto en I+D es un concepto a veces lejano de la realidad de las PYMES.

El tema de la innovación tecnológica, normalmente asociado a la I+D, ya ha sido desarrollado en profundidad en el pasado y sigue siendo un elemento fundamental en nuestra economía. Este manual propone una visión ampliada de la innovación que va más allá del I+D y que formaliza otros enfoques de la innovación que pueden estar más al alcance de las PYMES. Todas las PYMES pueden y deben innovar en algún momento. La tipología de la innovación presentada aquí desmitifica el concepto clásico de innovación y debería animar a las empresas a tomar el desafío de la innovación desde una perspectiva mucho más cercana, factible y satisfactoria.

No hay que olvidar que las PYMES son el agente más importante del tejido industrial y el que más valor añadido aporta a la economía. Este importante agente, a veces olvidado, merece toda la atención de las administraciones. Dentro de esta línea tanto el IMPIVA como la Generalitat Valenciana redoblan sus esfuerzos para crear las condiciones que permitan la generación y el desarrollo de las PYMES. En este sentido, espero que este manual, editado por ANETCOM en su labor de fomentar la cultura de la innovación en el ámbito empresarial, cuyo objetivo principal es acercar los fundamentos de la innovación a las PYMES, sea una muestra de ello.”

El índice del manual es:

Prólogo

1. Introducción
2. Algunos datos sobre la innovación en España

  • 2.1. Gastos en I + D
  • 2.2. Inversión en conocimiento
  • 2.3. Patentes
  • 2.4. Indicadores de innovación

3. Innovación: ¿De qué hablamos?

  • 3.1. Innovación tecnológica
  • 3.2. Innovación de producto
  • 3.3. Innovación de proceso
  • 3.4. Innovación en la gestión de las relaciones con el cliente
  • 3.5 Innovación de servicios
  • 3.6 Innovación organizacional
  • 3.7 Innovación de modelo de negocio
  • 3.8 Innovación: una visión ampliada y global

4. Condiciones para la innovación

  • 4.1. El contexto externo de la empresa y la innovación
  • 4.2. Las condiciones internas de la empresa para la innovación
    • 4.2.1. El liderazgo
    • 4.2.2. La cultura
    • 4.2.3. Las personas y el aprendizaje
    • 4.2.4. Estructura organizacional y procesos asociados.

5. Gestión del proyecto de innovación

  • 5.1. Estrategias globales del proyecto de innovación
  • 5.2. La preparación inicial para la gestión de proyectos de innovación
  • 5.3. La gestión de proyectos de innovación
  • 5.4. Divergencia del proyecto según tipo de innovación
  • 5.5. La gestión del conocimiento y del aprendizaje durante los proyectos de innovación

6. Una visión dinámica del proceso de innovación: La gestión del cambio y del aprendizaje

  • 6.1. Un posicionamiento de los tipos de innovación anticipando los esfuerzos de implantación
  • 6.2. La innovación de procesos en profundidad: Un caso real
  • 6.3. Visión dinámica de la innovación de procesos: Lecciones extraídas del seguimiento de múltiples casos

7. Cuestionario de autoevaluación

  • 7.1. Innovación desde el punto de vista conceptual
  • 7.2. Innovación desde el punto de vista estratégico
  • 7.3. Condiciones organizacionales para la generación de la innovación (I)
  • 7.4. Condiciones organizacionales para la generación de la innovación (II)
  • 7.5. Innovación y estructura organizacional
  • 7.6. Innovación y procesos
  • 7.7. Innovación tecnológica y producto/servicio
  • 7.8. Gestión del proyecto de innovación
  • 7.9. Gestión del conocimiento y del aprendizaje
  • 7.10. Visión dinámica de la innovación
  • 7.11. Interpretación del resultado

8. Conclusiones
9. Bibliografía

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